ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ

Сроки обработки/изготовления заказов цифровых товаров (коды, услуги пополнения и пр.) в среднем 5-30 мин, максимальное время до 12 часов, физических товаров (временные тату и пр.) – до 3 рабочих дней. Товары помеченные специальным знаком ⚡️ доставляются моментально, сразу же после оплаты заказа.

Доставка физ. товаров осуществляется Почтой России и СДЭК. Примерные сроки и ее стоимость описаны в корзине в момент оформления заказа. Точные сроки доставки уточняйте у служб доставки и все вопросы/претензии связанные с доставкой физ. товаров нужно адресовать им.

ВАЖНО! Пожалуйста, цените наше время и не создавайте обращения в службу поддержку на тему сроков, если максимальные сроки с момента заказа еще не вышли. Служба поддержки не занимается обработкой заказов и никак не сможет ускорить этот процесс. Все заказы обязательно будут выполнены.

В нашей группе в ВК мы часто выкладываем информацию о проходящих сейчас акциях и действующих промокодах. Так же вы можете подписаться там на эксклюзивные оповещения о скидках и принять участие в ежемесячных розыгрышах игровой валюты 🔥

Как получить персональную скидку/промокод ?!

Постоянным клиентам мы регулярно высылаем скидочные купоны. Если вы часто делаете покупки у нас, то будьте уверены, что вы их получите.

⚠️ Важно! Не стоит писать в службу поддержки с просьбой предоставления купона. Решение о предоставлении промокода принимает администрация сайта, служба поддержки на этот процесс никак повлиять не может.

НАЧНИТЕ ЭКОНОМИТЬ!

Зарегистрируйтесь и получайте кэшбэк при каждой покупке в виде бонусов Мем Шоп! Бонусы можно использовать для полной оплаты заказов на нашем сайте.

КАК ЭТО РАБОТАЕТ:

  1. Для участия в программе нужно зарегистрироваться на сайте.
  2. Делайте покупки.
  3. Получаете кэшбэк за каждую покупку у нас 🤑
  4. Тратьте бонусы. 1 бонус = 1 рублю. 😎

• Бонусы нельзя вывести и отправить другому человеку • Бонусы действительны в течение 180 дней.

При оплате заказа на сайте вы перенаправляетесь на страницу Робокассы, и обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищённой странице этой процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что все ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают ни в наш интернет-магазин, ни другим третьим лицам, и их обработка полностью защищена и зашифрована.

Сервис Робокасса прошел сертификацию на соответствие стандарту PCI DSS, что подтверждает, что применяемые ими технологии, регламентирующие сохранность данных держателей карт, соответствуют самым строгим требованиям. Подробнее, об оплате и самом сервисе, вы можете прочитать на их сайте.

Вернуть деньги можно в любое время до выполнения заказа. К сожалению, после того как заказ был выполнен/доставлен, вернуть деньги не получится. Если вы указали неверные данные для выполнения заказа и заказ уже был выполнен, вернуть деньги так же нет возможности.

Если по какой либо причине Вы не получили заказ в срок до 12 часов или столкнулись с обманом, напишите нам одним из способов указанных в разделе “Контакты“.

Возврат Товара осуществляется в соответствии c Законом РФ «О защите прав потребителей». Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара— в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой и(или) иных расходов, понесенных Продавцом, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

Возвратить или обменять товар не удастся, если:

  • истек семидневный срок действия соответствующего права;
  • товар побывал в употреблении;
  • товар, изготовленный по индивидуальному заказу покупателя и имеющий индивидуально-определенные свойства. (Пункт 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О Защите прав потребителей”)
  • покупатель не забрал товар во время, в установленный срок хранения выбранной им курьерской службы;
  • покупка утратила товарный вид и потребительские свойства;
  • покупка входит в перечень товаров, не подлежащих возврату.

Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем в момент получения заказа.

Обязательно ознакомьтесь с нашей Публичной Офертой перед оформлением заказа.

По вопросам гарантии оставьте ваш запрос на странице поддержки клиентов, или на странице заказа. Мы свяжемся с вами в ближайшее время!

Вы можете задать нам свой вопрос, связавшись с нами одним из способов, указанных в разделе Контакты.

ПЕРВАЯ В РОССИИ ПАРТНЕРСКАЯ ПРОГРАММА ДЛЯ ГЕЙМЕРОВ.

• Привлекайте покупателей по ref-ссылке.
• Получайте 5% от всех покупок, которые сделает приглашенный вами клиент в течение 24 часов.
• Получите бесплатно UC в Pubg Mobile или любой другой товар на нашем сайте из заработанных денег по нашей партнерской программе.

УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ:

Участвовать в партнерке от MEM SHOP может любой желающий. Для этого достаточно зарегистрироваться на нашем сайте в качестве партнера.

КАК И ГДЕ МОЖНО ПРОДВИГАТЬ СВОЮ ССЫЛКУ

Вы можете запустить рекламу с вашей ref ссылкой в Яндекс, ВКонтакте или на любой другой площадке. Либо просто распространять ее в любом месте в интернете, постить посты у себя в соц. сетях или скинуть в личных сообщениях. В общем, мы никак не ограничиваем Вас.

ПРИГЛАШАЙТЕ ДРУЗЕЙ И ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ ПРИ ПОКУПКЕ НА НАШЕМ САЙТЕ!

КЛИКНИ ДЛЯ РЕГИСТРАЦИИ В ПРОГРАММЕ!